O uso das tecnologias de informação e comunicação (TICs) tem se tornado cada vez mais presente na vida dos brasileiros. Pensando nisso, desde 2005, o Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), ligado ao Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) realiza a uma pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros. O objetivo da pesquisa é medir a posse, uso, acesso e hábitos da população brasileira em relação às TICs. A pesquisa TIC Domicílios é realizada por meio de entrevistas presenciais (CAPI) em domicílios particulares permanentes com indivíduos de 10 anos ou mais. A pesquisa realizada pelo CGI.br em 2022 sobre o uso das TICs nos domicílios brasileiros apresenta dados relevantes sobre acesso à internet, habilidades digitais, serviços prestados pela internet e meios de pagamento online.
Um dos principais pontos destacados pela pesquisa é o fato de o desinteresse ser o principal motivo declarado pelas pessoas que nunca usaram a internet. Isso mostra que ainda existe uma parcela significativa da população que não vê a internet como uma ferramenta importante para o seu dia a dia. Além disso, a falta de conhecimentos de informática e o alto custo também são motivos citados por essas pessoas. Por outro lado, a pesquisa mostra que o celular é o dispositivo mais utilizado para acessar a internet pelos usuários brasileiros, seguido de Smart TVs e pelo computador, indicando que a mobilidade é um fator importante para o acesso à internet no país. Além disso, o e-commerce é muito popular, com 68 milhões de internautas comprando produtos e serviços pela internet nos últimos 12 meses. Os produtos mais adquiridos são roupas, calçados e artigos esportivos, enquanto a forma de pagamento mais utilizada é o cartão de crédito.
Outro ponto relevante da pesquisa é que a saúde coletiva é o tipo de serviço público mais realizado pelas classes C e DE pela internet. Isso mostra que a internet pode ser uma ferramenta importante para democratizar o acesso aos serviços públicos no país. A pesquisa mostra que houve um aumento significativo no uso da internet para a realização de serviços públicos pelas classes C e DE. No entanto, a pesquisa também aponta alguns desafios a serem enfrentados.
A falta de conhecimentos de informática ainda é um motivo apontado por pessoas que nunca usaram a internet, o que indica a necessidade de investimentos em programas de inclusão digital. Além disso, a preocupação com segurança e privacidade é um fator que ainda preocupa os internautas no país.
Em suma, a pesquisa realizada pelo CGI.br em 2022 apresenta dados relevantes sobre o uso das TICs nos domicílios brasileiros, destacando:
- 81% da população são usuários da Internet, o que equivale a 149 milhões de brasileiros, dos quais 142 milhões acessam a Internet todos os dias ou quase todos os dias.
- O principal motivo alegado pelas pessoas que nunca usaram a internet é a falta de interesse (35%), seguido pela falta de conhecimentos de informática (26%) e alto custo (15%).
- Os dispositivos mais utilizados para acessar a Internet pelos usuários brasileiros são celulares (99%), Smart TVs (55%) e computadores (38%).
- Os serviços mais realizados pela internet pelos usuários brasileiros estão relacionados à saúde pública, sendo as classes C (36%) e DE (26%) o tipo de serviço público mais realizado. Além disso, o e-commerce é muito popular, com 67 milhões (45%) de internautas comprando produtos e serviços pela internet nos últimos 12 meses. Os produtos mais adquiridos são vestuário, calçados e artigos esportivos (64%), enquanto o meio de pagamento mais utilizado é o cartão de crédito (73%).
Os dados mostram que a internet é uma ferramenta importante para o cotidiano dos brasileiros, mas ainda há desafios a serem enfrentados para garantir acesso e inclusão digital para toda a população.
Quer saber mais detalhes sobre a pesquisa? Acesse o arquivo abaixo: